삼성전자가 한국표준협회 주관 디지털고객경험지수 평가에서 최고점을 얻어 종합 가전 부문 1위로 선정됐습니다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 단계별 경험에 대한 만족도를 평가하는 지표입니다.
삼성전자는 9개 산업 분야, 35개 브랜드를 대상으로 한 이번 조사에서 가장 높은 평가를 받기도 했습니다.
YTN 김태민 (tmkim@ytn.co.kr)
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